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Shopping

Achat à distance : quoi faire en cas de litige ? - 17/01/2019

Vous avez effectué un achat à distance (par internet, téléphone...) et votre commande n'a pas été livrée ou s'avère non conforme... votre achat n'a pas été livré dans les temps, il est arrivé détérioré ou cassé... vous avez un litige avec un professionnel suite à une commande... Service-public.fr fait le point sur les différents recours, à l'amiable ou non. En cas de problème suite à un achat à...

Courrier et colis : en cas de problème, signalez-les à l'Arcep.fr - 24/12/2018

Désormais en cas de litige ou de problème concernant la livraison d’un colis à domicile, vous pouvez envoyer en ligne une requête à l’Arcep.fr, qui vous expliquera les démarches à suivre pour régler vos contentieux. Le commerce en ligne se développe à la vitesse grand « v » et en parallèle, forcément, la livraison de colis à domicile. Sauf, que voilà, en France, les consommateurs...

Achats et cadeaux de fin d'année : éviter les mauvaises surprises avec la DGCCRF - 03/12/2018

Étiquetage des produits, conformité des jouets, sécurisation des objets connectés, réglementation pour les coffrets cadeaux, labels de qualité des produits alimentaires, offres promotionnelles, achats en ligne... La DGCCRF met à la disposition des consommateurs une brochure d'informations et de conseils pratiques. Comment lire une étiquette ? Qu'est-ce qu'un label de qualité ? Comment conserver...

Lutter contre le gaspillage alimentaire : comment mieux faire ? - 22/10/2018

Parce qu’il n’y a pas de petites économies (surtout lorsqu’on doit vivre avec une petite retraite) et parce que c’est de notre devoir de citoyen du monde de respecter la nourriture (tant de personnes ne mangent pas à sa faim tous les jours), revenons en détails sur comment limiter le gaspillage alimentaire. La Journée nationale de lutte contre le gaspillage alimentaire et la journée mondiale de...

Les Comptoirs de la Bio lancent leur Foire aux vins - 10/09/2018

Depuis le 27 août et jusqu’au 29 septembre prochain, les Comptoirs de la Bio, réseau français de magasins bio indépendants, célèbreront leur Foire aux Vins 2018. En effet, l’enseigne a souhaité mettre à l’honneur le travail de vignerons indépendants qui, dans la plus pure tradition viticole, élèvent des vins de grande qualité en total respect avec la nature. Pour ce faire, les Comptoirs de la Bio...

Michelin Collectors Store : le Bibendum relance sa collection d'objets - 06/09/2018

Nostalgie, nostalgie… On se souvient qu’il y a quelques années, le manufacturier de Clermont-Ferrand avait ouvert une boutique parisienne avenue de l’Opéra à Paris. De nombreux objets liés à la marque étaient proposés aux collectionneurs et aux nombreux touristes du quartier. Aujourd’hui, à l’occasion des 120 ans de la maison, c’est une boutique en ligne qui offre aux amateurs plus de 400 objets...

Bien chez moi : nouveau concept de supermarché senior par Intermarché - 31/08/2018

Cela fait une quinzaine d’années que les magasins spécialisés pour les personnes âgées existent sur le marché européen. Mais avec Bien chez moi, c’est la première fois qu’un grand groupe lance une enseigne dédiée aux seniors. Ouverture prévue début octobre prochain. Depuis une quinzaine d’années, des magasins spécialisés pour les seniors, arrivent sur le marché. Si l’Espagne a été précurseur, la...

Téléphone : tout savoir sur les numéros en 08 et les numéros courts - 15/08/2018

Les numéros d'appels spéciaux à 10 chiffres commençant par 08 et les numéros courts à 3, 4 ou 6 chiffres commençant par 1 ou 3 se sont multipliés. Comment s'y retrouver dans les différents tarifs ? Les numéros Service à Valeur Ajoutée (SVA) sont les numéros professionnels contractés par des entreprises ou des administrations pour donner accès à un service lié à leur activité : relation client,...

Mafia bretonne : quand une blague présidentielle devient une marque transgénérationnelle - 22/07/2018

Emmanuel Macron aime faire des blagues. Problème : elles ne font pas toujours rire… A cet effet, l’une de ses dernières saillies humoristiques relative à la « mafia bretonne », à défaut de nous avoir tordu de rire, a donné l’idée à des Bretons -ne faisant pas partie du milieu- de créer une marque de souvenirs armoricains décalés et/ou humoristiques qui plairont à toutes les générations. On adore....

Ecosse : un supermarché met en place une "caisse tranquillité" pour les ainés - 19/06/2018

Un supermarché de la chaine Sainsbury’s situé à Prestwick en Ecosse vient de mettre en place -à titre d’essai- une caisse tranquillité (relaxed lane) destinée à la clientèle senior. Si l’idée est concluante, le concept sera maintenu et pourrait même être étendu à d’autres magasins. Détails. De nos jours, les supermarchés ne sont clairement pas adaptés aux personnes âgées (à part quelques magasins...

Les consommateurs seniors encore trop délaissés par les marques et les enseignes - 11/05/2018

Voici une étude intéressante réalisée par l’institut Kantar Worldpanel qui dresse ici le portrait des consommateurs seniors. Des consommateurs souvent sous-estimés par les marques et les enseignes mais qui représentent pourtant un fort potentiel d’achat. Il y a une dizaine d’années, les consommateurs seniors étaient à la mode. A l’époque, pas un mois sans qu’une étude ne fasse le point et/ou le...

Scottage se lance dans la vente à domicile - 21/02/2018

La marque de vêtements Scottage (120 magasins en France / groupe Beaumanoir) qui s’adresse principalement aux femmes de 50 ans et plus, se lance dans un nouveau canal de distribution : celui de la vente à domicile. D’une manière générale, la vente à domicile a toujours séduit la clientèle senior. Pratique, pas besoin de se déplacer ; intime, on peut essayer en toute discrétion et en prenant...

Staub : deux instruments en un - 15/02/2018

Le temps est encore aux petits plats mijotés, roboratifs et qui réjouissent les gourmands. Mais pour compenser ces excès caloriques, rien n’interdit d’accompagner une pièce de chevreuil mijotée d’un légume vapeur. A cet effet, Staub, qui est le grand spécialiste français de la cuisson, propose un très astucieux « deux en un ». Il s’agit d’une très classique cocotte Staub en fonte,...

La magie de Noël en cuisine - 19/12/2017

Souvent, on les appelle des cadeaux utiles. Mal perçus, certains méritent néanmoins de revenir sur le devant de la scène et de faire partie de la fête. Décoratifs ou indispensables en cuisine, voici quelques idées qui pourront plaire aux passionnés de petits plats mijotés. Chez Villeroy & Boch, ce sont des décors de table intégrés à la collection Christmas Toys et les services de table Toy’s...

Magnys : des lunettes pour presbytes réglées en moins de cinq minutes - 08/12/2017

La marque de lunettes Magnys « 100% made in France » et spéciale « presbytes » a été lancée l’année dernière. Aujourd’hui, ce lancement est un succès avec plus de 200 points de vente référencés et un prix conseillé de 49 euros. Des lunettes "accessibles" dont les verres sont réglables chez l’opticien en moins de cinq minutes. Et sans ordonnance. Il y a un peu plus d’an, la marque Magnys se...

Champagne, Terroirs et Co. : le Champagne à l'infini - 08/12/2017

Si l’on pouvait faire une comparaison osée, c’est avec le saké que l’on pourrait comparer la production du champagne. Comme le saké, les marques de champagne sont infinies et aussi nombreuses que les villages de la région. Avoir une visibilité commerciale est primordial et passe par des regroupements. Symbole du luxe à la française et connu mondialement, le vin de champagne exporte sa production...

Huile d'olive : cadeaux de Noël gourmands - 07/12/2017

A l’occasion des fêtes de Noël, Oliviers & Co nous propose des coffrets cadeaux qui seront particulièrement appréciés des gourmets exigeants. En sélectionnant des huiles et des vinaigres des meilleures provenances, ce spécialiste nous assure d’une qualité parfaite. S’il est des produits qui ne supportent pas la médiocrité, c’est bien l’huile d’olive et le vinaigre balsamique. Il est trop...

Sortir des idées reçues avec le Muscat du Cap Corse - 30/11/2017

Des rosés agressifs et des rouges puissants, les vins corses possèdent une réputation qui n’est pas toujours flatteuse ou alors usurpée. Il faut néanmoins se donner la peine de fouiller pour dénicher quelques perles rares qui relèvent le niveau de la production corse. C’est dans la région du Cap Corse que le vignoble local distille certaines de ces perles avec notamment, des muscats élégants et...

Des livres automobiles pour les collectionneurs et les amateurs de belles mécaniques - 28/11/2017

Les amateurs de voitures anciennes ont en général la belle vie à cette époque de l’année. Une période qui voit sortir de nombreux ouvrages consacrés aux automobiles d’époque. Qu’il s’agisse de modèles sportifs, de marques de prestige ou de youngtimer. Pour cette dernière livraison des Editions ETAI, les quatre grands pays du monde automobile sont concernés.   La France où l’automobile est...

Couleursenior.com : pour des cannes funs - 27/11/2017

Le site Internet CouleurSenior propose depuis 2010, toute une sélection de produits à destination des 60 ans et plus et notamment toute une gamme de cannes aux designs funs et audacieux. Détails. De plus en plus de magasins spécialisés s’adressent directement –et parfois uniquement- aux seniors. Soit par le biais de boutiques physiques, soit sur le web, soit par ces deux moyens. Depuis 2010, la...

Gin Nikka : un gin fleuri et acidulé qui nous vient du Japon - 21/11/2017

Fondé en 1934, le groupe nippon Nikka est surtout connu en France pour ses whiskies qu’il s’agisse de Yoichi, Taketsuru ou de Miyagikyo. Aujourd’hui, c’est par la production d’un gin atypique que la maison japonaise attire l’attention. Pour construire ce gin, Nikka a décidé d’utiliser ses alambics de type Coffey Still utilisés habituellement pour ses whiskies Coffey Grain et Coffey Malt. En...

Choses à savoir avant de revendre vos bijoux de famille... - 20/11/2017

L'Institut national de la consommation (INC) vient d’éditer un petit guide qui vous informe sur les différentes précautions à prendre avant de vous rendre dans un magasin spécialisé dans le rachat de bijoux anciens ou d’occasion, ou avant d'opter pour une offre de rachat en ligne de vos vieilles tocantes. Détails. On retrouve parfois dans ses placards, des vieux bijoux ou d’anciennes tocantes....

Pouilly-Fuissé "La Frérie" : un vin rassurant - 16/11/2017

Rassurant, c’est le terme qui convient le mieux à ce Pouilly. Loin des dénominations farfelues et des étiquettes dessinées par des adeptes de Dieter Rahm, le nom de Pouilly-Fuissé « la Frérie » porte en lui le terroir dont il est issu. Quant à son étiquette totalement traditionnelle, elle définit dans ses différents niveaux de lecture tout ce que l’on doit connaître de ce vin. Toute idée de...

Charles Legend : un champagne qui correspond au gout des clients - 10/11/2017

Alors qu’il est désormais d’usage de créer des produits au goût médian qui seront destinés à plaire au plus grand nombre, les amateurs de champagne imposent encore leurs choix. Notamment en matière de sucre, avec clairement une évolution qui va vers des vins très sec. Une évolution qu’a très bien compris l’œnologue du champagne Charles Legend qui élabore un vin naturel exempt de sucre ajouté et...

Carafe à vin Riedel : carafer son vin, chic ou snob ? - 03/11/2017

Le ventre rond, le col haut et étroit, gravures ou non, la carafe des grands parents a du plomb dans l’aile. D’autant que le plomb du cristal devient difficile à utiliser. Pourtant, le modernisme des carafes Riedel va peut-être inverser la tendance. Outre son utilité dans la décantation de certaines bouteilles, la carafe servait également -on le sait moins- à faire preuve de modestie afin de ne...
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