Sommaire
Shopping

Don en magasin : tout savoir sur l'arrondi solidaire - 21/01/2020

La question : « De plus en plus de magasins proposent au passage en caisse d'arrondir à l'euro supérieur le montant des achats au profit d'une association. Comment ça marche ? Peut-on être certain que ces dons iront bien aux destinataires indiqués ? » La réponse de Service-public : « Créé en 2009, l'arrondi est un dispositif de don participatif qui consiste à demander aux clients de certaines...

Longue vie aux objets : comment consommer de manière plus durable ? - 10/01/2020

La question : je voudrais agir face à l'épuisement des ressources de la planète et à la production de déchets. Il y a beaucoup d'informations contradictoires, où pourrais-je trouver des conseils simples et sérieux qui pourraient m'aider à changer mes habitudes de consommation et faire durer mes objets ? La réponse de Service-public : pour vous aider à adopter les bons réflexes, le ministère de la...

Le portefeuille électronique : un nouveau moyen de paiement à votre disposition - 16/12/2019

Le portefeuille électronique (e-wallet en anglais), un nouveau moyen de paiement, est en train de se démocratiser dans le monde. Comme d’habitude, en Europe et surtout en France nous sommes un peu en retard dans son usage, mais bientôt il sera aussi populaire sur le Vieux Continent. Alors, pour prendre un peu d’avance, on vous explique tout sur ce nouveau mode de paiement pratique et entièrement...

Achats pour les fêtes de fin d'année : comment éviter les pièges et les mauvaises surprises ? - 11/12/2019

Étiquetage des produits, conformité des jouets, sécurisation des objets connectés... La DGCCRF fait le tour de toute la réglementation en vigueur concernant les fêtes de fin d'année. Comment lire une étiquette ? Qu'est-ce qu'un label de qualité ? Comment installer une guirlande en toute sécurité ? Quelle est la réglementation pour les coffrets cadeaux de séjours ? Comment choisir une trottinette...

Achats de Noël sur Internet : les conseils pratiques de Service-Public.fr - 25/11/2019

Noël approche et avec lui, la période des achats de cadeaux. Vous changez d’avis sur un achat ? Vous avez un problème de livraison ? Vous craignez d’acheter en ligne ? Service-Public.fr donne accès à près de 40 fiches pratiques livrant toutes les informations dont les consommateurs peuvent avoir besoin pour effectuer sereinement ses achats de Noël. Qu’est-ce qu’un achat à distance ? L'achat à...

Achat en vrac au supermarché : de l'art du pesage et de la bonne mesure - 07/11/2019

Les silos de vrac sont apparus dans de nombreuses enseignes et les consommateurs ont même la possibilité d'apporter leurs propres boîtes afin de réduire les emballages. Mais comment peser correctement les produits ? Fruits et légumes frais, pâtes, riz, lentilles, céréales, sucre, farine, fruits secs, vin, café, produits d'entretien... L'achat de produits en vrac séduit de plus en plus de...

Pays-Bas : les supermarchés Jumbo ouvrent des caisses lentes pour les ainés - 12/09/2019

En Hollande, la chaine de supermarchés Jumbo vient de mettre en place des « kletskassa's », des caisses de bavardage (donc des caisses lentes) destinées à sa clientèle de personnes âgées, indique le site Internet belge Gondola.be. De nos jours, les supermarchés ne sont clairement pas adaptés aux personnes âgées (à part quelques magasins ou enseignes menant des expériences notamment en Allemagne...

Fruits et légumes bio : la grande distrib' matraque le consommateurs selon UFC-Que Choisir - 23/08/2019

Deux ans après la publication d’une étude économique pointant les sur-marges de la grande distribution sur les fruits et légumes bio*, l’UFC-Que Choisir dénonce aujourd’hui la persistance de cette déplorable politique, dommageable pour le pouvoir d’achat des consommateurs et l’environnement. Afin de faire (enfin !) toute la lumière sur l’ampleur de la pratique, l’Association presse l’Observatoire...

Foires aux vins 2019 : quand l'heure de la rentrée sonne - 23/08/2019

Le 3 septembre, voilà la date de la première foire aux vins 2019. Difficile de commencer plus tôt dans la saison. C’est Netto qui prend l’initiative d’ouvrir les hostilités, suivi de Lidl qui dès le 4 septembre proposera aux amateurs des produits issus des meilleurs producteurs comme Bernard Magrez et Jean Claude Mas. On peut néanmoins se demander si à cette date, les clients n’ont pas d’autres...

Le retour de la gourde avec Canteen - 09/07/2019

Il est loin le temps de la gourde achetée au Vieux Campeur et qui brinquebalait accrochée au sac à dos. Le design s’est emparé de cet objet du quotidien pour nous proposer un produit élégant et sobre qui n’a rien à envier à ce qu’a dessiné Dieter Rams pour la maison Braun. Inscrite au catalogue de Corkcicle, la gourde Canteen -qui a remporté en 2016 le fameux Red dot du design- est le parfait...

Nooz Optics : pour une presbytie plus "fun" - 03/07/2019

Glissées dans votre poche, amarrées à un trousseau de clés, ou accrochées au dos de vos accessoires indispensables (Smartphone, liseuse, tablette). Les lunettes Nooz (contre la presbytie) seront toujours à portée de main La presbytie est une évolution naturelle de la vision qui touche chacun d’entre nous vers l’âge de 45 ans et qui se stabilise vers 60-65 ans.   Elle se traduit par une...

Franprix : des robots-livreurs pour venir en aide aux ainés - 29/04/2019

En matière d’innovation, les supermarchés sont souvent à la pointe. Dans ce contexte, un Franprix parisien du 13ème arrondissement vient de mettre en test des robots-livreurs qui visent à aider les clients à ramener leurs courses à la maison. Une solution qui concerne plus particulièrement les personnes âgées et/ou handicapées. Ceux qui se promènent actuellement dans le 13ème arrondissement...

Pour les seniors, être bien habillé est important ! - 19/04/2019

Le site Box 31 qui s’annonce comme étant le premier « Personal Shopper » en ligne pour hommes en France est parti à la rencontre de 1 005 hommes pour connaître leur comportement d'achat en matière de vêtements. L'étude met en avant des différences de consommation notables entre deux générations : les 25-30 ans (les Millenials) et les plus de 50 ans. Selon ce sondage inédit, cette thématique étant...

Les cocottes Staub célèbrent leurs quarante ans ! - 25/01/2019

Objet indispensable dans une cuisine, la cocotte se prête à toutes les cuissons et se garde généralement toute une vie. Si aujourd’hui, les jeunes générations passent moins de temps en cuisine et se contentent de simples casseroles, pourquoi ne pas profiter de la Saint Valentin pour s’offrir une cocotte Staub. En quarante ans cet instrument a évolué par petites touches portant principalement sur...

Acheter en ligne dans un autre pays de l'UE : mêmes conditions pour tous - 24/01/2019

Vous voulez acheter des vêtements sur un site web basé en Belgique, un réfrigérateur sur un site internet allemand ou encore un voyage pour un parc d'attractions italien ? Savez-vous que, depuis le 3 décembre 2018, vous pouvez acheter des biens et des services à un commerçant en ligne qui est basé dans un autre pays de l'Union européenne dans les mêmes conditions que des clients domiciliés dans...

Achat à distance : quoi faire en cas de litige ? - 17/01/2019

Vous avez effectué un achat à distance (par internet, téléphone...) et votre commande n'a pas été livrée ou s'avère non conforme... votre achat n'a pas été livré dans les temps, il est arrivé détérioré ou cassé... vous avez un litige avec un professionnel suite à une commande... Service-public.fr fait le point sur les différents recours, à l'amiable ou non. En cas de problème suite à un achat à...

Courrier et colis : en cas de problème, signalez-les à l'Arcep.fr - 24/12/2018

Désormais en cas de litige ou de problème concernant la livraison d’un colis à domicile, vous pouvez envoyer en ligne une requête à l’Arcep.fr, qui vous expliquera les démarches à suivre pour régler vos contentieux. Le commerce en ligne se développe à la vitesse grand « v » et en parallèle, forcément, la livraison de colis à domicile. Sauf, que voilà, en France, les consommateurs...

Achats et cadeaux de fin d'année : éviter les mauvaises surprises avec la DGCCRF - 03/12/2018

Étiquetage des produits, conformité des jouets, sécurisation des objets connectés, réglementation pour les coffrets cadeaux, labels de qualité des produits alimentaires, offres promotionnelles, achats en ligne... La DGCCRF met à la disposition des consommateurs une brochure d'informations et de conseils pratiques. Comment lire une étiquette ? Qu'est-ce qu'un label de qualité ? Comment conserver...

Lutter contre le gaspillage alimentaire : comment mieux faire ? - 22/10/2018

Parce qu’il n’y a pas de petites économies (surtout lorsqu’on doit vivre avec une petite retraite) et parce que c’est de notre devoir de citoyen du monde de respecter la nourriture (tant de personnes ne mangent pas à sa faim tous les jours), revenons en détails sur comment limiter le gaspillage alimentaire. La Journée nationale de lutte contre le gaspillage alimentaire et la journée mondiale de...

Les Comptoirs de la Bio lancent leur Foire aux vins - 10/09/2018

Depuis le 27 août et jusqu’au 29 septembre prochain, les Comptoirs de la Bio, réseau français de magasins bio indépendants, célèbreront leur Foire aux Vins 2018. En effet, l’enseigne a souhaité mettre à l’honneur le travail de vignerons indépendants qui, dans la plus pure tradition viticole, élèvent des vins de grande qualité en total respect avec la nature. Pour ce faire, les Comptoirs de la Bio...

Michelin Collectors Store : le Bibendum relance sa collection d'objets - 06/09/2018

Nostalgie, nostalgie… On se souvient qu’il y a quelques années, le manufacturier de Clermont-Ferrand avait ouvert une boutique parisienne avenue de l’Opéra à Paris. De nombreux objets liés à la marque étaient proposés aux collectionneurs et aux nombreux touristes du quartier. Aujourd’hui, à l’occasion des 120 ans de la maison, c’est une boutique en ligne qui offre aux amateurs plus de 400 objets...

Bien chez moi : nouveau concept de supermarché senior par Intermarché - 31/08/2018

Cela fait une quinzaine d’années que les magasins spécialisés pour les personnes âgées existent sur le marché européen. Mais avec Bien chez moi, c’est la première fois qu’un grand groupe lance une enseigne dédiée aux seniors. Ouverture prévue début octobre prochain. Depuis une quinzaine d’années, des magasins spécialisés pour les seniors, arrivent sur le marché. Si l’Espagne a été précurseur, la...

Téléphone : tout savoir sur les numéros en 08 et les numéros courts - 15/08/2018

Les numéros d'appels spéciaux à 10 chiffres commençant par 08 et les numéros courts à 3, 4 ou 6 chiffres commençant par 1 ou 3 se sont multipliés. Comment s'y retrouver dans les différents tarifs ? Les numéros Service à Valeur Ajoutée (SVA) sont les numéros professionnels contractés par des entreprises ou des administrations pour donner accès à un service lié à leur activité : relation client,...

Mafia bretonne : quand une blague présidentielle devient une marque transgénérationnelle - 22/07/2018

Emmanuel Macron aime faire des blagues. Problème : elles ne font pas toujours rire… A cet effet, l’une de ses dernières saillies humoristiques relative à la « mafia bretonne », à défaut de nous avoir tordu de rire, a donné l’idée à des Bretons -ne faisant pas partie du milieu- de créer une marque de souvenirs armoricains décalés et/ou humoristiques qui plairont à toutes les générations. On adore....

Ecosse : un supermarché met en place une "caisse tranquillité" pour les ainés - 19/06/2018

Un supermarché de la chaine Sainsbury’s situé à Prestwick en Ecosse vient de mettre en place -à titre d’essai- une caisse tranquillité (relaxed lane) destinée à la clientèle senior. Si l’idée est concluante, le concept sera maintenu et pourrait même être étendu à d’autres magasins. Détails. De nos jours, les supermarchés ne sont clairement pas adaptés aux personnes âgées (à part quelques magasins...
1 2 3 4 5 » ... 18