Shopping

Soldes : quels sont les droits des consommateurs ? - 24/06/2022

Vous voulez retourner un article acheté en soldes car il n'est pas à la bonne taille et vous ne savez pas si c'est possible ? Vous vous êtes aperçu qu'il présentait un vice caché ? Les soldes ne sont...

Promotions trompeuses, faux avis, démarchage abusif : durcissement des sanctions - 08/06/2022

Depuis le 28 mai 2022, la directive européenne appelée Omnibus est entrée en vigueur. Transposée en droit français, cette directive durcit les sanctions applicables en matière de promotions...

Société : les plus de 50 ans représentent 54% de la consommation française - 26/05/2022

Aujourd'hui, les Français vieillissent. Selon l'INSEE, les plus de 65 ans représentaient déjà 20,5% de la population en 2020. En 20 ans, cette part a progressé de 4,7 points. Or, il devient...

Ventes sur Internet : une protection du consommateur renforcée - 10/05/2022

Les informations qu'un professionnel doit communiquer à un consommateur en cas de vente à distance sont précisées et renforcées, selon un décret daté du 25 mars 2022. Il s'agit du dernier élément de...

Coffre-fort : un moyen infaillible pour protéger vos biens de valeur - 03/05/2022

Protéger les biens de valeur est un aspect fondamental de la sécurité au quotidien. Malgré la présence de systèmes de sûreté efficaces, il y a toujours des moyens d’entrer par effraction dans une...

Pas de conciliation obligatoire pour les consommateurs - 03/03/2022

Dans un contrat conclu entre un consommateur et un professionnel, les clauses qui imposent de recourir à une conciliation, une médiation ou un arbitrage avant tout recours judiciaire sont des clauses...

Electroménager et électronique : les réparateurs doivent proposer des pièces détachées d'occasion - 23/02/2022

Les professionnels de la réparation et de l'entretien des produits électroménagers ou électroniques ont l'obligation de proposer des pièces de rechange d'occasion aux consommateurs depuis le 1er...

France : mise en place de "caisses lentes" pour les ainés dans certains supermarchés - 07/02/2022

On les appelle les « bla bla caisses »… Comprendre, les caisses où l’on parle, les caisses où l’on se parle, où l’on n’est pas pressé, où l’on prend le temps de se connaitre… Un concept né à...

Délais de livraison non respectés ou marchandise abîmée : vous avez des droits - 21/12/2021

Votre produit a été livré avec du retard alors que vous l'aviez acheté sur internet ou en magasin ? Il était endommagé lorsque vous l'avez reçu ? Le produit livré ne correspond pas à votre commande ?...

Achats pour les fêtes de fin d'année : comment éviter les pièges et les mauvaises surprises ? - 15/12/2021

Étiquetage des produits, conformité des jouets, sécurisation des objets connectés... La DGCCRF fait le tour de toute la réglementation en vigueur concernant les fêtes de fin d'année. Comment lire une...

Des soutiens-gorge pour soutenir la poitrine des femmes seniors pendant l'effort - 19/11/2021

Avec le temps et l’avancée en âge, la poitrine des femmes change de forme et peut s'affaisser. Dans le cadre d’une activité sportive, les seins doivent être soutenus avec une brassière adaptée. Ce...

Attention aux escroqueries à la livraison de colis ! - 02/11/2021

Vous attendez un colis ? Vous avez reçu un SMS ou un courriel semblant provenir d'un service de livraison ? Attention aux messages frauduleux et aux escroqueries à la livraison de colis !...

Emballages plastiques des fruits et légumes : bientôt finis - 20/10/2021

Concombres sous cellophane, poires en barquette, courgettes en sachet plastique... Les emballages plastiques pour certains fruits et légumes seront interdits à partir du 1er janvier 2022. Comme prévu...

Achat d'un produit : comment s'applique la garantie légale de conformité ? - 23/09/2021

Vous venez d'acheter un produit qui ne fonctionne pas au moment de son utilisation ? La description de l'article ne correspond pas à la description du vendeur ? Ou encore le produit n'est pas...

Un tiers de seniors estime que le confinement a impacté leur usage d'Internet - 14/05/2021

Selon une étude menée par l'Ifop afin d'analyser les impacts de la pandémie sur le mode de vie des Français âgés de plus de 45 ans, un tiers d'entre eux estime que le confinement a fait augmenter...

Gigaset DL780 plus : nouveau duo de téléphone orientés "seniors" - 07/05/2021

Gigaset présente le DL780 plus, un duo associant un téléphone filaire et un combiné sans fil conçus pour fonctionner en symbiose. Gage d'une liberté de mouvement maximale chez soi, ce tandem permet...

Diagnostic de performance énergétique : quelles évolutions à partir du 1er juillet 2021 ? - 27/04/2021

À compter du 1er juillet 2021, le diagnostic de performance énergétique (DPE) ne sera plus informatif mais opposable. Son contenu et sa méthode de calcul seront également modifiés. Ce document qui...

Mode homme : 4 conseils pour trouver le bon pantalon - 08/04/2021

Suivre la mode pour homme et ses tendances nécessite une excellente connaissance de votre silhouette. Pour vous aider à dénicher le bon pantalon, voici quatre conseils à retenir et à suivre tout au...

Doro 8050 : le nouveau smartphone senior non stigmatisant - 08/02/2021

Certes, les appareils -quelqu’ils soient- pour les seniors et/ou les personnes âgées sont bien pratiques, mais s’ils s’avèrent par trop stigmatisants, les clients ne les achètent pas. Bien conscient...

forESTIME : des vêtements pour seniors faciles à enfiler et à fermer - 07/01/2021

Le concept n’est pas nouveau en soi puisque cela fait déjà une quinzaine d’années qui différents acteurs proposent ce type de produit sur le marché, avec plus ou moins de succès d’ailleurs… Voici...
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