Les nombreuses plaintes recensées par la DGCCRF incitent à la plus grande prudence :
- ne pas donner suite à des entreprises qui se disent mandatées par des organismes publics ou qui vous menacent de pénalités ;
- effectuer des recherches sur l'identité de l'émetteur de l'appel ou de la société qu'il représente et de redoubler particulièrement de vigilance s'il est domicilié à l'étranger ;
- lire attentivement les dispositions figurant en petits caractères ;
- et enfin, ne jamais signer dans la précipitation.
 
L'offre d'isolation à 1 euro, valable jusqu'au mois de décembre 2020, est soumise à certaines conditions tenant compte de la nature des travaux et aussi des revenus des ménages. L'entreprise de travaux doit être signataire de la charte « coup de pouce » du Ministère de la Transition écologique et Solidaire.

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