Selon Alga, un programme de mentorat est l'organisation formelle au sein de la même entreprise de mises en relation entre des seniors ayant une expérience reconnue et des jeunes dont on souhaite voir se développer les aptitudes professionnelles.
Ce type de relations, si elles sont organisées, suivies et soutenues, permet de répondre à la plupart des exigences de la nouvelle loi concernant le contrat de génération.
Un programme de mentorat c'est un moyen d'action
• c'est avant tout un puissant levier de transmission des savoirs, connaissances et compétences mais aussi de savoir être grâce à la coopération intergénérationnelle ;
• c'est un moyen d'intégration et de formation des jeunes embauchés aux savoir-faire spécifiques imprégnés des valeurs et de la culture de l'entreprise ;
• c'est aussi l'occasion pour les seniors de valoriser leur parcours professionnel dans un processus de transmission qui favorise la transition entre l'activité et la retraite et qui peut se faire par un aménagement des fins de carrières.
L'organisation de ces relations en programme, permet de suivre les indicateurs mais aussi de valider les effets positifs des mises en relation.
- La fonction de programme est aussi de veiller à ce que les mises en relation se passent dans les meilleures conditions en soutenant les mentors (ou les tuteurs) dans la relation qu'ils ont en charge avec les plus jeunes.
- Bien pensé, un programme de mentorat peut créer beaucoup plus de valeur qu'il ne coûte en mise en place et fonctionnement car il a un effet direct sur les performances des salariés :
« Les programmes tels que nous les concevons permettent de développer : la confiance, l'autonomie et le sentiment de compétences de leurs bénéficiaires » assurent les responsables de ce concept.
Comment structurer un programme de mentorat (ou de tutorat)
L'observation de nombreux programmes nous permet de conclure que les programmes qui fonctionnent répondent à deux constats :
1. il ne suffit pas de mettre deux personnes en présence pour qu'une relation de transmission intergénérationnelle opère
2. il ne suffit pas d'avoir de l'expérience pour savoir la transmettre à un plus jeune
Structurer et former les acteurs sont deux points essentiels dans la réussite d'un programme.
La mise en place d'un tel programme se fait en trois étapes :
La conception : Il s'agit de définir : les objectifs visés, les indicateurs de performance, le public cible, le cadre et les principes de fonctionnement du programme, les outils (charte, contrat d'engagement, tableaux de bord...)
L'activation : C'est le début de la mise en œuvre opérationnelle du programme. Les acteurs sont contactés, les seniors (tuteurs ou mentors) sont formés et les seniors et jeunes sont mis en relation. C'est une étape cruciale pour la réussite de la relation.
Le déroulement : Les relations seniors/jeunes se déroulent suivant un rythme défini dans la première étape. Le responsable du programme prend en charge le suivi des relations pour s'assurer du bon déroulement et répondre aux questions aussi bien des jeunes que des seniors. La formation des mentors se poursuit afin de leur fournir les clés d'une relation réussie.
En fonction des moyens et de l'énergie développés, la mise en place opérationnelle d'un programme peut prendre entre 2 et 7 semaines. Les premiers résultats sont visibles dès 6 mois de déroulement. Il est recommandé de faire un bilan annuel pour ajuster les paramètres du programme à l'aide des remontées d'information, collectées par le responsable du programme.
Au-delà du contrat de génération
Un programme de mentorat peut aussi répondre aux objectifs des plans en faveur de la réduction des inégalités entre les femmes et les hommes. Il est possible de combiner dans la même organisation les deux programmes à moindre coût.
Ce type de relations, si elles sont organisées, suivies et soutenues, permet de répondre à la plupart des exigences de la nouvelle loi concernant le contrat de génération.
Un programme de mentorat c'est un moyen d'action
• c'est avant tout un puissant levier de transmission des savoirs, connaissances et compétences mais aussi de savoir être grâce à la coopération intergénérationnelle ;
• c'est un moyen d'intégration et de formation des jeunes embauchés aux savoir-faire spécifiques imprégnés des valeurs et de la culture de l'entreprise ;
• c'est aussi l'occasion pour les seniors de valoriser leur parcours professionnel dans un processus de transmission qui favorise la transition entre l'activité et la retraite et qui peut se faire par un aménagement des fins de carrières.
L'organisation de ces relations en programme, permet de suivre les indicateurs mais aussi de valider les effets positifs des mises en relation.
- La fonction de programme est aussi de veiller à ce que les mises en relation se passent dans les meilleures conditions en soutenant les mentors (ou les tuteurs) dans la relation qu'ils ont en charge avec les plus jeunes.
- Bien pensé, un programme de mentorat peut créer beaucoup plus de valeur qu'il ne coûte en mise en place et fonctionnement car il a un effet direct sur les performances des salariés :
« Les programmes tels que nous les concevons permettent de développer : la confiance, l'autonomie et le sentiment de compétences de leurs bénéficiaires » assurent les responsables de ce concept.
Comment structurer un programme de mentorat (ou de tutorat)
L'observation de nombreux programmes nous permet de conclure que les programmes qui fonctionnent répondent à deux constats :
1. il ne suffit pas de mettre deux personnes en présence pour qu'une relation de transmission intergénérationnelle opère
2. il ne suffit pas d'avoir de l'expérience pour savoir la transmettre à un plus jeune
Structurer et former les acteurs sont deux points essentiels dans la réussite d'un programme.
La mise en place d'un tel programme se fait en trois étapes :
La conception : Il s'agit de définir : les objectifs visés, les indicateurs de performance, le public cible, le cadre et les principes de fonctionnement du programme, les outils (charte, contrat d'engagement, tableaux de bord...)
L'activation : C'est le début de la mise en œuvre opérationnelle du programme. Les acteurs sont contactés, les seniors (tuteurs ou mentors) sont formés et les seniors et jeunes sont mis en relation. C'est une étape cruciale pour la réussite de la relation.
Le déroulement : Les relations seniors/jeunes se déroulent suivant un rythme défini dans la première étape. Le responsable du programme prend en charge le suivi des relations pour s'assurer du bon déroulement et répondre aux questions aussi bien des jeunes que des seniors. La formation des mentors se poursuit afin de leur fournir les clés d'une relation réussie.
En fonction des moyens et de l'énergie développés, la mise en place opérationnelle d'un programme peut prendre entre 2 et 7 semaines. Les premiers résultats sont visibles dès 6 mois de déroulement. Il est recommandé de faire un bilan annuel pour ajuster les paramètres du programme à l'aide des remontées d'information, collectées par le responsable du programme.
Au-delà du contrat de génération
Un programme de mentorat peut aussi répondre aux objectifs des plans en faveur de la réduction des inégalités entre les femmes et les hommes. Il est possible de combiner dans la même organisation les deux programmes à moindre coût.
