ViaTrajectoire : cet outil méconnu qui simplifie votre recherche d'EHPAD

L'inscription sur ViaTrajectoire est ouverte à toute personne âgée de 60 ans et plus, à ses proches ou à son tuteur légal. La démarche se fait entièrement en ligne, en quatre étapes.
 

Bon à savoir : les pièces justificatives (carte d'identité, avis d'imposition, ordonnances…) ne sont pas obligatoires pour créer le dossier. Vous pouvez les ajouter à tout moment. En revanche, le volet médical rempli par votre médecin traitant est indispensable pour que les établissements puissent examiner votre demande.

👉 Point important : votre dossier reste actif pendant 6 mois. Passé ce délai sans mise à jour, il devient inaccessible pendant 9 mois. Pensez à vous connecter régulièrement pour le maintenir actif.

Pour effectuer votre inscription, rendez-vous directement sur le site officiel ViaTrajectoire. La démarche est également référencée sur Service-Public.gouv.fr.

ViaTrajectoire simplifie la recherche, mais trouver une place en EHPAD demande de la méthode. Selon la DREES, le taux d'occupation moyen des EHPAD en France s'établit à environ 92 % fin 2023, en baisse depuis la crise sanitaire. Malgré cette détente relative, le délai d'attente varie toujours de 3 mois à plus d'un an selon les régions et le type d'établissement.

Le type d'EHPAD choisi influence directement les délais et les tarifs. Voici les principales différences :
 

Pour maximiser vos chances, voici les réflexes à adopter :

Sélectionnez au moins 5 à 10 EHPAD. Ne vous limitez pas à un ou deux établissements proches de chez vous. Plus vous envoyez de demandes, plus vous avez de chances d'obtenir une réponse rapide. L'avantage de ViaTrajectoire : un seul dossier suffit pour toutes ces candidatures.

Élargissez votre zone géographique. Les EHPAD situés en grande couronne ou en zone semi-rurale affichent souvent des délais nettement plus courts que ceux des centres-villes. En Bretagne, par exemple, les délais oscillent entre deux et cinq mois, contre six à douze mois en Île-de-France.

Diversifiez les types d'établissements. Comme le montre le comparatif ci-dessus, combiner des candidatures en EHPAD publics et privés augmente considérablement vos chances d'obtenir une place rapidement. Pour comprendre les différences concrètes entre ces statuts, consultez notre article Pourquoi le choix entre public, associatif et privé change tout.

👉 Relancez régulièrement. Connectez-vous à votre espace ViaTrajectoire toutes les deux à trois semaines pour vérifier les réponses, mettre à jour votre dossier si votre situation a évolué, et montrer aux établissements que votre demande est toujours active.

ViaTrajectoire est l'outil de référence pour la demande d'admission en ligne, mais d'autres ressources officielles complètent utilement la recherche. Chacune répond à un besoin différent :


👉 Le portail gouvernemental permet de comparer les prix de plusieurs EHPAD par département, avec les tarifs d'hébergement, les tarifs dépendance et un comparateur du reste à charge après déduction de l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) — l'aide départementale destinée aux personnes en perte d'autonomie — et des aides au logement. Accédez à l'annuaire sur pour-les-personnes-agees.gouv.fr.

Qualiscope est la plateforme officielle de la Haute Autorité de Santé (HAS). Depuis septembre 2025, les résultats d'évaluation de plus de 12 000 établissements médico-sociaux sont accessibles gratuitement. Chaque EHPAD évalué reçoit une note de A (démarche qualité avancée) à D (insuffisante), basée sur 157 critères. Consultez les résultats sur Qualiscope.

Les relais de proximité sont à votre disposition si vous n'êtes pas à l'aise avec internet. Les CLIC — les Centres Locaux d'Information et de Coordination, autrement dit les guichets d'accueil dédiés aux seniors dans votre département — sont habilités à vous accompagner dans la création de votre dossier ViaTrajectoire. Les CCAS (les services sociaux de votre mairie) et les points info seniors de votre département orientent également les familles dans leurs recherches.