Travailler gratuitement le lundi de Pentecôte : solidarité ou discrimination ? Chronique de la CFTC

Roberte Gaëlle Baron, auxiliaire de vie sociale à l'UNA-ASSAD (aide à domicile) et déléguée syndicale, Secrétaire adjointe CFTC UD 14, Secrétaire CE et conseillère prud'homale du Calvados

Quel système est mis en place dans votre entreprise pour cette journée de solidarité ? Vous convient-il ? Pourquoi ?

Notre système nous oblige à travailler le lundi de Pentecôte. Cela fait trois ans, dans le cadre de ma fonction de Secrétaire du CE à l'UNA-ASSAD, que je demande à ce que cette journée soit répartie sur l'année, tous les mois, mais du fait de problème de mise en place de la nouvelle équipe du CE, et des arguments avancés par la direction et l'administration, cette discussion ne sera reprise qu'en septembre pour l'année 2012. Personnellement depuis trois, je me mettais en grève, en visitant mes patients, du fait de ma conscience professionnelle et de l'importance de mon métier pour les personnes dépendantes, mais je leur déclarais que j'étais officiellement en grève. Si je n'y allais pas, personne ne serait venu les aider !

Nous avions souhaité également que cette journée de solidarité soit étalée sur six mois et que les heures soient débitées de nos compteurs. Réponse de la direction : en terme administratif, il faudrait faire du cas par cas, cela engendrerait des problèmes de gestion ; ce serait l'usine à gaz !

Dans le secteur de l'aide à domicile, nous sommes une majorité à penser qu'en travaillant toute l'année pour cette population, nous devrions être dispensés ce jour-là ! C'est incompréhensible et incohérent. De manière plus pragmatique, la caisse que nous alimentons pour la journée de solidarité correspond à des fonds publics, et nous sommes justement rémunérés par les fonds publics, dont la sécurité sociale, les caisses de retraite et les conseils généraux. Ce sont donc des fonds qui arrivent de l'État indirectement. On nous demande donc d'alimenter les caisses qui servent à nous rémunérés indirectement : c'est incohérent ! Ils prennent d'un côté pour redonner de l'autre : c'est un cercle vicieux !

Nous pouvons également prendre cette journée en congé d'ancienneté non payé, mais nous n'avons déjà pas beaucoup de congés avec des contraintes de travail importantes (travail le week-end notamment), alors avec un salaire variant entre 800 et 1000 euros, c'est inimaginable.

Non, ce système n'est pas convenable. Dans le secteur, nous ne comprenons pas pourquoi, on nous demande d'aller travailler auprès des personnes dépendantes et handicapées. Nous fournissons déjà un effort considérable pour cette population toute l'année, alors que les conditions de travail sont difficiles (travail le week-end, flexibilité des horaires, planning chargé et compliqué...) et que les salaires versés restent modestes.

Nous devons aller travailler et annoncer que nous ne sommes pas payés à nos patients, mais qu'ils doivent tout de même nous verser les compléments non pris en charge ! Et ceci afin d'alimenter la caisse de solidarité ! De plus, sur des salaires assez bas, 50 euros c'est énorme, sans compter nos frais annexes comme ceux engagés pour la voiture.

En plus de cela, viennent s'ajouter les problèmes liés à ce secteur d'activité : les conseils généraux souhaitent « dégraisser », en embauchant des gens non qualifiés, qui sont moins payés, alors que ces métiers sont de plus en plus techniques. Plus techniques du fait que les personnes âgées ou dépendantes, n'ont pas forcément les moyens de rester à l'hôpital ou en maison de retraite, et ne sont pas capables de se faire à manger, de se lever... Nous sommes obligés de pratiquer des gestes médicaux qui sortent du cadre strictement social de notre métier. En effet, la prise en charge nous revient du fait des désengagements des hôpitaux, qui sont dans la même problématique que nous en terme de manque de personnel ou de moyens financiers :.

Le problème est donc de fond : nous devons être performants en termes de psychologie, de techniques, de flexibilité et de réactivité et par ailleurs nous sommes en temps partiel et on nous demande de donner une journée pour la solidarité.

Pour régler le problème de la dépendance, il faudrait déjà nous faire passer à taux plein et embaucher des personnes réellement qualifiées, au lieu de privilégier les salaires bas c'est-à-dire des personnes moins qualifiées.

Quelle est votre position vis-à-vis de l'instauration de cette journée de solidarité ? Êtes-vous d'accord avec sa mise en place ? Pourquoi ?

Pour les personnes ne travaillant pas dans le secteur de la dépendance, je trouve que ce système est injuste, car ce sont toujours les salariés qui paient. Ça devrait être un système à deux vitesses : comme la CFTC le préconise, seules les personnes gagnant plus d'une fois le plafond de la sécurité sociale devraient participer. Elle devrait s'appliquer qu'aux personnes ayant suffisamment de revenus.

Les personnes qui perçoivent de petits salaires et qui sont dans des emplois précaires (intérim, CDD...) ne devraient pas être taxées.

Seriez-vous d'accord pour la mise en place d'une seconde journée de solidarité, l'une des pistes évoquées par le gouvernement pour le financement de la dépendance ? Pourquoi ?

Absolument contre pour les raisons que je vous ai évoquées tout à l'heure : il y a des incohérences du système vis-à-vis de notre secteur : financièrement, éthiquement (nous travaillons toute l'année pour la dépendance...), et également par rapport à nos conditions de travail et par rapport à nos salaires. Notre profession, et pas seulement celle de l'aide à domicile, mais aussi celles englobant la dépendance (les maisons de retraite...) devrait être dispensées. Cela parait incohérent : nous travaillons toute l'année pour la dépendance, c'est un double effort !

Pensez-vous que cette journée de solidarité constitue une réponse au problème de la dépendance ?

Selon moi, ce n'est pas une vraie réponse au problème de la dépendance. Cette journée devait alimenter les caisses pour améliorer les conditions de travail et les conditions d'intervention pour les personnes dépendantes, dans le cadre immobilier avec des ventilateurs notamment. D'après ce que j'ai pu entendre lors de différentes commissions, les maisons de retraite ont été très peu à pouvoir s'équiper en ventilation...

De plus, les fonds ont été principalement orientés vers les maisons de retraite, or, les personnes dépendantes sont nombreuses à être à domicile, car ils n'ont plus les moyens d'aller dans ces structures d'accueil ! Le contexte est difficile, même pour les enfants et les familles, qui se font eux-mêmes aidé par leur parent !

Par ailleurs, des fonds seraient alloués à la formation professionnelle, mais très honnêtement on ne ressent pas d'amélioration dans les formations. Car à l'inverse, les conseils généraux considèrent le personnel qualifié comme trop cher. Donc d'un côté, on nous demande de nous professionnaliser et de l'autre, nous ne sommes pas payés en conséquence. Nous avons des formations ponctuelles, mais qui ne délivrent aucun grade supérieur ou un titre qui n'amène pas d'augmentation de salaire ! De même, cela n'améliore pas la problématique de la professionnalisation, des rémunérations et des conditions de travail...

Plus concrètement quelles sont les conséquences pour vous et vos proches de devoir travailler un jour férié ?
Avec nos contrats et des emplois du temps ultra fluctuants, nous avons déjà peu de jours de congé communs avec les membres de notre famille. Ce jour-là, nous devrions être avec notre famille, et nos proches ne comprennent pas pourquoi nous allons travailler, car nous œuvrons pour les personnes dépendantes et nous devons une nouvelle fois y contribuer sans être payé !