Cette arnaque au téléphone vide les comptes crypto en 15 minutes — et les seniors tombent les premiers

Voici comment l'arnaque se déroule, étape par étape :
 

• Étape 1 — L'appel d'alerte : Un prétendu agent de sécurité vous signale une connexion suspecte. Il vous passe ensuite un soi-disant « ingénieur sécurité » encore plus convaincant.
• Étape 2 — Le transfert vers Trust Wallet : On vous explique que vos fonds doivent être « mis à l'abri » sur un portefeuille Trust Wallet, présenté comme une extension sécurisée de Binance. Vous recevez un e-mail avec une « phrase de récupération » (seed phrase) de 12 mots, envoyée sous forme d'image.
• Étape 3 — Le vol : Vous créez le portefeuille avec cette phrase de récupération et transférez vos cryptos. Sauf que cette phrase appartient aux escrocs. Ils ont un accès total au portefeuille et vident vos fonds en quelques secondes.

Les adresses e-mail utilisées imitent celles de Binance ou Trust Wallet grâce au « typosquattage » — par exemple [email protected] ou des variantes de [email protected]. Ces adresses ressemblent à s'y méprendre aux vraies.

Soyons directs. Si vous avez plus de 60 ans et que vous détenez des cryptomonnaies, vous êtes une cible prioritaire. Et ce n'est pas une question d'intelligence ou de naïveté — c'est une question de réflexes numériques.

Selon une étude Microsoft relayée par Cybermalveillance.gouv.fr, seuls 16 % des seniors déclarent connaître précisément les démarches à suivre en cas d'arnaque en ligne. Et 39 % se tournent vers un membre de leur famille en cas de problème technique, au lieu de contacter directement le service officiel.

Les escrocs exploitent précisément cette confiance naturelle dans le contact humain. Un senior qui reçoit un appel téléphonique d'un interlocuteur poli, compétent et qui semble déjà informé de sa situation aura davantage tendance à suivre ses instructions qu'un trentenaire habitué aux tentatives de phishing par mail. L'arnaque au faux support technique est d'ailleurs la 3e menace cyber pour les particuliers en France, selon le dernier rapport de Cybermalveillance.gouv.fr.

L'année 2026 marque un tournant inquiétant.

En janvier, Cybermalveillance.gouv.fr a publié une alerte spécifique sur les violations de données dans le secteur des crypto-actifs. Des enquêtes sont en cours, notamment contre la société Waltio, dont la fuite de données aurait permis à des criminels d'identifier et de localiser des détenteurs de cryptomonnaies.

Mais le plus glaçant, c'est que la menace ne se limite plus au numérique. Des enlèvements et séquestrations ont été signalés aux forces de l'ordre dès janvier 2026. Le 12 février, trois hommes cagoulés et armés ont tenté de cambrioler le domicile de David Prinçay, patron de Binance France, dans le Val-de-Marne. Les suspects ont été arrêtés quelques heures plus tard à Lyon.

Selon un mémo confidentiel de la police judiciaire révélé par Franceinfo, 40 affaires d'enlèvements organisés entre juillet 2023 et fin 2025 seraient liées à des motivations crypto en France. Le parquet de Paris rappelle que jamais les forces de l'ordre ne vous demanderont vos clés privées ou de transférer des fonds pour les « sécuriser ».

C'est le point crucial à retenir, et il tient en une phrase : Binance ne contacte jamais ses clients par téléphone. Jamais. Le support officiel fonctionne uniquement par chat, depuis l'application ou le site web. Tout appel prétendant provenir de Binance est une arnaque, sans exception.
 
Binance met à disposition l'outil Binance Verify sur son site officiel, qui permet de vérifier si un canal de communication (e-mail, numéro de téléphone, compte Telegram) est bien officiel.

Si vous avez déjà transféré vos cryptomonnaies vers un portefeuille frauduleux, chaque minute compte. Les transactions sur la blockchain sont irréversibles, mais une action rapide peut parfois permettre de bloquer les fonds chez l'escroc s'ils transitent par une autre plateforme d'échange.

Voici les étapes à suivre immédiatement :
 

• Changez tous vos mots de passe (Binance, e-mail associé, tout compte lié) et activez la double authentification via une application comme Google Authenticator — jamais par SMS.
• Signalez l'arnaque à Binance via le formulaire officiel de signalement accessible depuis l'application ou le site binance.com.
• Déposez plainte en ligne sur masecurite.interieur.gouv.fr ou au commissariat. Conservez toutes les preuves : captures d'écran des appels, e-mails reçus, adresses de portefeuilles.
• Contactez la plateforme 17Cyber de Cybermalveillance.gouv.fr pour bénéficier d'un diagnostic gratuit et d'un accompagnement personnalisé.
• Méfiez-vous des « récupérateurs de fonds » qui vous contactent après l'arnaque : ce sont souvent les mêmes escrocs, ou d'autres qui exploitent votre détresse.

En cas de doute avant un appel, le parquet de Paris propose d'adresser directement des lettres-plaintes pour un traitement accéléré. Pour les pertes financières liées à des crypto-actifs, la plateforme Épargne Info Service de l'AMF est joignable au 01 53 45 62 00.