« Je ne pense pas que les géants de cette industrie s’intéressent réellement à la question du vieillissement de notre société » indique-t-il en préambule dans un article de Canadian Press. Pourtant, selon ce spécialiste, l’arrivée massive de consommateurs seniors va affecter de nombreux secteurs économiques et l’agro-alimentaire en particulier.
Il faut que les industriels se tournent vers le futur et adaptent leurs stratégie en fonction de l’évolution de la société. Même si actuellement, le marché des seniors reste encore relativement confidentiel, dans dix ou vingt ans, ses parts de marché seront nettement plus importantes.
Et M. Loreto de souligner l’inadaptation des grandes surfaces : les personnes âgées sont intimidées par le gigantisme des hypermarchés, leur inaccessibilité, par conséquent, ces dernières se tournent vers les petits magasins de proximité, plus chers mais plus pratiques. Par ailleurs, de nombreux packaging ne sont pas adaptés aux problématiques seniors (difficulté de préhension, ouverture compliquée, polices de caractère difficiles à lire,…). Tout un ensemble de petits détails qui mis bout à bout détournent les aînés de certaines marques.
Ce spécialiste considère par exemple, que des plats préparés de qualité, livrés à domicile en même temps que le reste des courses est une véritable « opportunité de business, car en vieillissant, nous n’aspirons pas uniquement à une meilleure offre de produits et de services, mais nous avons aussi les moyens de nous les offrir ». Il considère en effet que les nouvelles générations de seniors sont plus à l’aise financièrement que celles de leurs aînés, et qu’elles pourront se permettre ce type d’achats. Si actuellement, il s’agit encore d’un marché de niche, avec l’arrivée massive d’octogénaires dans les prochaines années, ce secteur d’activité devrait avoir un bel avenir devant lui.
