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France - Internet a une image de plus en plus positive chez les seniors


Universal McCann Connections, filiale de Universal McCann Group spécialisée dans l’expertise de la relation consommateurs, marques et médias, mène depuis septembre 2002 une enquête sur les français, jeunes et adultes, et l’internet. Il apparaît que les 50-60 ans, les « New Life Builders », idéalisent certes moins l’internet que les jeunes mais s’enthousiasment de plus en plus pour ce nouveau média. Ils le considèrent principalement comme étant une large source d’informations et comme un moyen de communication. Le fait, par exemple, que les enfants quittent le nid familial de plus en plus tard, semble avoir favorisé l’utilisation du mail. Les quinquas se mettent aussi au commerce électronique, même si l’achat en ligne ne s’effectue essentiellement qu'auprès d’enseignes connues (SNCF, FNAC, CARREFOUR…), et leur degré de méfiance demeure important jusqu'à la livraison finale des produits ou services commandés. Une marque ne possédant pas de site leur paraît décalée de la réalité. Ils semblent assez attirés par toutes les publicités appartenant à leur univers ou faisant miroiter des gains. Se connecter est devenu un réflexe, ils aiment le dynamisme de cette activité, contrairement à la passivité ressentie face à la télévision. Internet leur permet de plus de se forger une opinion personnelle sur divers sujets grâce à la multitude de forums de discussion. Une attitude finalement assez proche de celle des jeunes de 12 à 20 ans, à quelques différences près.
France - Internet a une image de plus en plus positive chez les seniors


Publié le Lundi 4 Août 2003 dans la rubrique Internet | Lu 450 fois