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Senior Actu

France – Bouches-du-Rhône : changement de numéro pour « Allo Seniors 13 »


Le numéro d’appel pour le dispositif « Allo Seniors 13 » a changé depuis le 22 août dernier, pour être remplacé par un numéro vert, gratuit, le 0 805 40 22 13.

Plateforme téléphonique déployé par le Conseil général il y a plus d’un an et demi, Allo Seniors 13 permet de réceptionner 24h/24 les appels des personnes âgées et de leur famille grâce aux conseillères en économie familiale et socio-éducatives. Elles orientent la personne (senior âgé ou un de ses proches) vers les services compétents et se déplacent à domicile si nécessaire.

Destiné à lutter contre l’isolement, la maltraitance et l’exclusion sociale en apportant une réponse rapide et adaptée, ce service enregistre environ 1 200 appels mensuels, le plus souvent liés à la problématique de l’isolement.

21% des habitants de ce département ont plus de 60 ans et un tiers d’entre eux vivent seuls.


Publié le Lundi 6 Septembre 2004 dans la rubrique Divers | Lu 2561 fois