Sommaire
Senior Actu

États-Unis - les nouvelles stratégies des casinos pour attirer les seniors


Les experts en marketing conseillent aux casinos de porter toute leur attention sur le marché des plus de 50 ans comme l’indique un article paru sur le Sun Herald.com le 7 mai dernier.

Les casinos ont toujours considéré les seniors comme des clients importants mais aujourd’hui, les professionnels du marketing doivent faire face à un nouveau genre de retraités et les règles ont changé.

Selon Holly Way, vice-présidente du marketing chez Harrah*, « Les seniors détiennent les deux tiers des ressources des ménages aux USA et prennent part dans 80% des voyages nationaux ». Ils ont leurs propres habitudes de consommation et ne veulent pas être considérés comme des personnes âgées. «Il est donc intéressant d’apprendre à communiquer d’une manière qui les touche. »

Bien que ne dépensant que peu d’argent, ils restent fidèles aux casinos où l’ambiance est particulièrement chaleureuse. L’aspect social est pour eux une priorité. Aussi Jack Breslin, directeur de la société de G.A. Wright Marketing, demande-t-il aux casinos de tout mettre en œuvre pour répondre à la demande de cette nouvelle cible marketing.

* Harrah a été fondée il y a plus de 60 ans. Cette société s’annonce comme l’un des noms les plus reconnus et respectés dans l’industrie du jeu. Elle possède 26 casinos dans 13 états différents.


Publié le Mardi 11 Mai 2004 dans la rubrique Tourisme et loisirs | Lu 2408 fois