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Senior Actu

Etats-Unis – Recenser les réductions pour les seniors et relancer les affaires

Afin de relancer les ventes dans un contexte économique plutôt morose et de profiter de l’emploi du temps plus flexible des seniors, certaines enseignes n’hésitent plus à pratiquer, certains jours de la semaine, des tarifs discounts pour les plus de 50 ans. Pour ne perdre aucune opportunité, un site internet se propose de répertorier ville par ville et par catégorie, un grand nombre des réductions disponibles sur le marché américain.


M. Doug Brown, originaire d’Albuquerque au Nouveau Mexique, s’est aperçu un jour en allant au cinéma, qu’il pouvait bénéficier d’une réduction tarifaire grâce à son âge. Ayant payé son billet 4.50 dollars au lieu de 7.50 et heureux d’avoir réalisé 40% d’économie, il s’est décidé à répertorier toutes les offres auxquelles il pouvait prétendre.

Ainsi est né le site internet Seniordiscounts.com qui a récemment modernisé sa charte graphique. Comme l’annonce clairement sa baseline « Trouvez de l’or pendant vos années dorées », l’internaute y vient pour faire des affaires, ou au minimum des économies. Le fondateur du site annonce 125.000 offres différentes en ligne. Elles sont accessibles par le nom de la ville et de l’état ou le code postal. Ensuite, il suffit de choisir la catégorie : restaurants, transports publics, pharmacies, croisières, etc.

Les réductions concernent les internautes à partir de 50 ans. Selon David Smidt, actuel président de Seniordiscounts.com, l’ensemble des offres augmentent. Au départ, certaines sociétés, notamment les compagnies aériennes ne souhaitaient pas proposer de prix pour les seniors, arguant qu’ils étaient trop nombreux et qu’elles ne pouvaient pas se le permettre. Toutefois, même ces dernières commencent à entrer dans la danse, selon M. Smidt.

La base de données a été construite petit à petit, en contactant les boutiques et les enseignes et en leur demandant qu’elles étaient les réductions qu’ils proposaient pour les seniors. Depuis, les informations affluent aussi bien de la part des magasins que de la part des clients seniors qui signalent eux-mêmes « les bons plans ». La plupart des offres démarrent vers 55/60 ans et les discounts sont de l'ordre de 5 à 15%. Actuellement le site annonce 60.000 membres inscrits à la newsletter.

Selon M. Smidt, les réductions disponibles sont très nombreuses mais aussi très variées. Cela peut aller de la coupe de cheveux à la Cadillac en passant par la plomberie et les croisières. Et d’ajouter que « les restaurants pratique des offres tarifaires pour remplir des endroits peu fréquentés, les hôtels proposent des tarifs hors saison, profitant du fait que les seniors ont plus de temps pour voyager. Les magasins de détails, offrent de leur côté des tarifs réduits les jours de la semaine pendant le déjeuner, là où les ventes sont les plus faibles ».

Premier sur ce concept, Seniordiscounts.com a fait un émule, puisque un site basé sur le même principe a récemment été lancé en Grande-Bretagne : Seniorconcessions.co.uk. D’ailleurs les créateurs britanniques ne s’en cachent pas, ils avouent s’être directement inspirés du site américain.
Home du site Seniordiscounts.com

La carte de réduction senior de Bealls oulet
Il est vrai que les tarifs seniors existent depuis longtemps aux Etats-Unis. Les membres de l’AARP, puissant lobby américain oeuvrant pour les défenses des droits des retraités, disposent à partir de 50 ans d’une carte leur permettant d’avoir accès à de très nombreuses offres de réduction diverses et variées.

Même si certains bénéficiaires (les baby-boomers), ne se sentent pas encore concernés par ces réductions, il s’agit toutefois d’un élément marketing qui peut s’avérer particulièrement intéressant pour certaines marques ou enseignes. Il ne faut pas oublier que les personnes de 65 et plus représentent déjà 35 millions d’individus et que ce chiffre est appelé à doubler d’ici 2030, selon le bureau de la statistique nationale.

Ainsi, certains chaînes de magasins mettent en place des prix réduits certains jours de la semaine. C’est la cas de cette enseigne "Factory Card Outlet", qui commercialise des cartes de vœux et qui propose aux personnes de plus de 55 ans une réduction de 10% sur leurs achats du mercredi. Selon l’une des responsables de cette société « certains clients ne viennent que le jour des réductions. Cela ne perturbe pas les caissières puisqu’elles n’ont qu’à appuyer sur la touche 10% de réduction sur leur caisse, pour que l’offre soit prise en compte ».

Idem pour les supermarché Bealls Outlet qui font bénéficier leurs clients seniors d’une réduction de 15% le lundi sur tout le magasin ou encore T.J.Maxx qui a mis des discounts en place uniquement pour les seniors de l’état de Floride. « Il s’agit d’un bon service pour la clientèle » explique la porte parole de cette enseigne. « Cela concerne de nombreux clients dans cet état. En revanche, il est difficile d’évaluer son impact, car nous ne vérifions particulièrement les variations des ventes ce jour là ».

Mais les magasins ne sont pas les seuls à offrir ce type d’avantages. Les banques s’y mettent aussi. Dans ce cas précis, elles proposent à leurs clients seniors la gratuité des retraits d’argent liquide, des frais réduits sur les virements, etc. Mais les organismes financiers préfèrent le système des cadeaux plutôt que celui des réductions. « C’est notre manière de montrer à nos clients qu’ils ont gagné le droit d’être chouchoutés » explique le directeur d’une banque locale « ils sont parfois surpris par ce geste mais ils l'apprécient ».


Publié le Jeudi 14 Avril 2005 dans la rubrique Consommation | Lu 6273 fois